​​​​​​​​​​

Services en ligne, simplifiez-vous la vie !

Réservé aux clients

Les e-services des particuliers

En adhérant à la mutuelle santé Radiance Humanis Santé, gérez directement votre contrat et effectuez vos démarches en ligne grâce aux e-services de votre Espace client personnel.

Focus sur ses nombreux avantages.



NOUVEAUTE 2016 : votre Espace client évolue et s’enrichie !


Des services repensés

Des démarches simplifiées

Un espace documentaire disponible 24h/24

Une messagerie en ligne optimisée

Des conseils personnalisés en santé, prévoyance, retraite, épargne, action sociale et international

Profitez de votre nouvel Espace client

Les avantages de votre Espace client, consultable depuis votre mobile, tablette ou ordinateur

Consultez votre Espace client 100 % personnalisé

Suivez vos remboursements

Dès votre connexion, vous accédez à un espace entièrement personnalisé.

A l’aide d’un tableau de bord dynamique, vous visualisez en un clin d’œil vos principales informations : dernier versement, dernier e-relevé, prochaine cotisation, montant de vos remboursements des 2 dernières années, démarches en cours, conseils et solutions sur-mesure, etc.


Suivez vos remboursements à chaque instant

Suivez vos remboursements

Vous attendez un remboursement ? Avec la mutuelle Radiance Humanis Santé, consultez le détail de vos remboursements de santé ainsi que votre historique en un clic et téléchargez vos e-relevés.

Le bon réflexe : optez pour l’e-relevé ! Fini le papier, vos décomptes de santé sont désormais disponibles en ligne. Ces e-relevés vous permettent de consulter l’historique de vos remboursements et ceux de vos bénéficiaires sur les 6 derniers mois. Vous recevez chaque mois un e-mail ou SMS vous informant de la mise à disposition d’un nouvel e-relevé. Abonnez-vous !


Gérez votre contrat à distance

Gérez votre contrat à distance

Votre contrat de mutuelle santé Radiance Humanis Santé est consultable en ligne, depuis votre Espace client. Vous pouvez également :

  • accéder à vos informations personnelles et à celles de vos bénéficiaires,
  • les modifier si besoin en quelques clics,
  • visualiser d’un coup d’œil les options souscrites et les garanties santé (protection en optique ou en dentaire par exemple) auxquelles vous avez droit, etc.


Effectuez toutes vos démarches en ligne

Effectuez vos demandes en ligne

 Une hospitalisation prévue prochainement ? Besoin d’une prothèse dentaire ou d’une nouvelle paire de lunettes équipée de verres complexes ?

Effectuez vos demandes de prise en charge hospitalière ou transmettez-nous vos devis pour connaître le montant de notre prise en charge depuis votre Espace client.

Pour éviter l’avance de frais médicaux, pensez au tiers payant et localisez en un clic les professionnels agréés près de chez vous.

Nos experts répondent également à toutes vos questions via la messagerie en ligne. Une notification vous informe dès qu’ils vous ont répondu.




[EN BREF] Vos 10 e-services exclusifs :

  • consulter vos remboursements
  • télécharger vos e-relevés
  • modifier vos informations personnelles (adresse, mail, RIB…)
  • consulter vos garanties, les options de votre contrat et vos bénéficiaires
  • déclarer ou radier un bénéficiaire
  • contacter le service client depuis la messagerie en ligne
  • faire une demande de prise en charge hospitalière
  • faire une demande de devis dentaire ou optique
  • géolocaliser les professionnels de santé pratiquant le tiers payant
  • bénéficier de conseils et solutions adaptés à votre situation

Découvrez plus en détails vos e-services dédiés